Γενικές Ερωτήσεις που αφορούν Αεροπορικά Εισιτήρια όπως κράτηση, έκδοση και πληρωμή

  • Live Chat Support
  • Συχνές Ερωτήσεις
  • Language:English Flag
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι τα όρια και οι περιορισμοί στις αποσκευές;
Συνήθως οι χειραποσκευές πρέπει να ζυγίζουν μέχρι 5 κιλά ενώ οι αποσκευές μέχρι 20 κιλά με μικρές διαφοροποιήσεις ανά προορισμό. Οι αεροπορικές εταιρείες γίνονται όλο και πιο αυστηρές όσον αφορά στο βάρος και το μέγεθος των αποσκευών. Τόσο το μέγιστο βάρος όσο και οι διαστάσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την πτήση και την κλάση του εισιτηρίου σας. Οι όροι σχετικά με τις αποσκευές ανάμεσα στις αεροπορικές εταιρείες μπορεί να διαφέρουν σημαντικά. Αν έχετε κάποια σχετική απορία σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.
Μπορώ να επιλέξω συγκεκριμένες θέσεις;
Συγκεκριμένες θέσεις μπορείτε να επιλέξετε εφ'όσον ακολουθήσετε την διαδικασία web-check in, δηλαδή το check-in μέσω του site της αεροπορικής εταιρίας με την οποία θα πραγματοποιήσετε την πτήση σας. Σημειώστε οτι κάποιες αεροπορικές εταιρίες επιτρέπουν το web-check in στην περίπτωση που ο επιβάτης διαθέτει μόνο χειραποσκευές.
Πόση ώρα πριν πρέπει να βρίσκομαι στο αεροδρόμιο;
Εάν ταξιδεύετε προς το εξωτερικό είναι καλό να βρίσκεστε στο αεροδρόμιο 2 ώρες πριν, ενώ για το εσωτερικό 1 ώρα είναι αρκετή. Θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι σε περιόδους αιχμής θα χρειαστείτε αρκετό χρόνο μέχρι να περάσετε τους ελέγχους ασφαλείας.
Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου όταν ταξιδεύω;
Όταν ταξιδεύετε εντός της ζώνης Σένγκεν αρκεί να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας (η οποία πρέπει να αναγράφει το όνομά σας και με λατινικούς χαρακτήρες). Αν και η ταυτότητα είναι αρκετή, το διαβατήριό σας είναι πιο συνηθισμένο και εξυπηρετεί περισσότερο. Όταν ταξιδεύετε εκτός ζώνης Σένγκεν, επιπλέον του διαβατηρίου μπορεί να είναι απαραίτητο να έχετε μαζί σας εισιτήριο επιστροφής και βίζα. Για τις συγκεκριμένες πληροφορίες καλό είναι να συμβουλευτείτε την πρεσβεία της χώρας που θα επισκεφθείτε. Αν και οι ταξιδιωτικοί μας σύμβουλοι μπορεί να σας πληροφορήσουν σχετικά με την ανάγκη έκδοσης Visa για την είσοδό σας σε μια χώρα, δεν αποτελεί υποχρέωσή μας η σχετική υπενθύμιση.
Τι είδους ταξιδιωτικά έγγραφα χρειάζονται τα παιδιά;
Τα παιδιά χρειάζονται τα δικά τους κανονικά διαβατήρια και βίζα όπως και κάποιος ενήλικος. Αν ταξιδεύουν μόνα τους θα χρειαστεί να ενημερωθεί η αεροπορική εταιρεία σχετικά. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν δέχονται όλες οι αεροπορικές εταιρείες ασυνόδευτα παιδιά. Τα παιδιά που ταξιδεύουν εντός Ελλάδος και δεν διαθέτουν διαβατήριο ή ταυτότητα πρέπει να έχουν μαζί τους πιστοποιητικό γεννήσεως.
Δεν μπορώ να κλείσω την πτήση μου μέσω internet, μπορώ να κάνω την κράτηση από το τηλέφωνο;
Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κρατήσεις τηλεφωνικά. Θα πρέπει ωστόσο να γνωρίζετε ότι δεν ακολουθούμε την πρακτική της προ-κράτησης. Αυτό σημαίνει ότι εκδίδουμε αμέσως τα εισιτήρια και στη συνέχεια δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής πτήσης ή ακύρωσης του εισιτηρίου. Επίσης, λόγω του μεγάλου όγκου κρατήσεων, θα σας παρακαλούσαμε να έχετε κάνει τη σχετική αναζήτηση στο δικτυακό μας χώρο και να έχετε αποφασίσει την πτήση που επιθυμείτε. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας και υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 5-20 ευρώ.
Τί είναι η αίτηση Ηλεκτρονικής Εξουσιοδότησης ESTA που απαιτείται για τα ταξίδια στις ΗΠΑ;
Η αίτηση Ηλεκτρονικής Εξουσιοδότησης Ταξιδίων (ESTA) αφορά ταξιδιώτες οι οποίοι επιθυμούν να επισκεφθούν τις ΗΠΑ και είναι πολίτες χωρών που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Παραίτησης απο τη Βίζα (Visa Waiver Program) – η Ελλάδα συμμετέχει στο πρόγραμμα απο 5 Απριλίου 2010. Οι επιβάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν στις ΗΠΑ για τουρισμό ή επαγγελματικούς λόγους και για διαμονή μέχρι 90 ημέρες, θα πρέπει να υποβάλλουν την αίτηση ESTA πριν την πραγματοποίηση του ταξιδιού τους. Η αίτηση ESTA μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της αμερικανικής Υπηρεσίας Τελωνείων και Προστασίας Συνόρων. Το κόστος της αίτησης είναι $14, εκ των οποίων τα $10 καταβάλλονται μόνο εφ'όσον η αίτηση εγκριθεί. Σημειώνεται ότι η παραμονή στις ΗΠΑ μεγαλύτερη των 90 ημέρων δέν καλύπτεται από την αίτηση ESTA και απαιτείται η έκδοση ειδικής VISA. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Αμερικανικής Πρεσβείας στην Ελλάδα.
Υπάρχουν κάποιες άλλες ιδιαιτερότητες για την κράτηση & αγορά εισιτηρίων με προορισμό τις ΗΠΑ;
Ναι. Οι ιδιαιτερότητες αυτές σχετίζονται με το "Πρόγραμμα Ασφαλών Πτήσεων" και την συμπλήρωση των στοιχείων του επιβάτη κατά την κράτηση. Το “Πρόγραμμα Ασφαλών Πτήσεων” είναι ένα νέο μέτρο για την βελτίωση της ασφάλειας των πτήσεων το οποίο εφαρμόζεται απο την αμερικανική Διεύθυνση Ασφάλειας Πτήσεων. Το συγκεκριμένο μέτρο ισχύει ήδη για τις εγχώριες πτήσεις εντός ΗΠΑ και θα ισχύσει απο 1 Νοεμβρίου 2010 για τις διεθνείς πτήσεις από και προς τις ΗΠΑ. Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, οι επιβάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν στις ΗΠΑ πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσουν τα παρακάτω στοιχεία κατά την πραγματοποίηση της κράτησης:

Ονοματεπώνυμο (ακριβώς όπως αναγράφεται στο διαβατήριο του επιβάτη)

Ημερομηνία γέννησης

Φύλο

Αριθμό Redress – εάν υπάρχει (ο αριθμός αυτός αφορά επιβάτες που έχουν καταθέσει ερωτήματα/αναθεωρήσεις σχετικά με προβλήματα που αντιμετώπισαν στο παρελθόν κατά τη μετακίνησή τους από/προς και εντός ΗΠΑ.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό Redress πατήστε εδώ).

Εάν τα ζητούμενα στοιχεία δέν συμπληρωθούν κατά την κράτηση, η έκδοση εισιτηρίου δέν θα είναι δυνατή. Εάν τα ζητούμενα στοιχεία διαφέρουν απο τα στοιχεία που αναφέρονται στο διαβατήριο, ο επιβάτης δέν θα μπορεί να επιβιβαστεί στο αεροσκάφος.




Ταξιδιωτική Ασφάλιση

Το kantzos.gr σε συνεργασία με τη Mondial Assistance, τη μεγαλύτερη εταιρεία ταξιδιωτικής ασφάλισης στον κόσμο, σας παρέχει τη δυνατότητα αγοράς ενός προγράμματος ταξιδιωτικής ασφάλισης για το επικείμενο ταξίδι σας! Μόνη προϋπόθεση να είστε κάτοικος Ελλάδας ή Κύπρου. Για να την αποκτήσετε χρειάζεται να ακολουθήσετε τρία απλά βήματα! Εισάγετε στα αντίστοιχα πεδία της μηχανής αναζήτησης του kantzos.gr τη χώρα αφετηρίας (Ελλάδα ή Κύπρο) και τη χώρα προορισμού.
Περισσότερα
Η ασφάλιση καλύπτει ταξίδια τόσο στην Ευρώπη και σε όλο τον κόσμο, τις ημερομηνίες που επιθυμείτε να ισχύει η κάλυψη, τον αριθμό ατόμων και το συνολικό κόστος ταξιδίου (αεροπορικά και διαμονή). Στη συνέχεια επιλέξτε την ιδανική λύση ασφάλισης που καλύπτει τις ανάγκες σας.
Περισσότερα
Οι προσφορές της Εβδομάδας για τις εκδρομές μας - Κάντζος

Proud Members of

(C) 2015   |   Kantzos Group
We accept the following Cards
G.N.T.O Licence:0206E60000410501 |   E-mail: Press Here